上一讲中谈到,生涯探索中知己(认识自我)知彼(认识工作)的问题,认识自我的途径有很多,其中之一就是心理测验。这一讲我们介绍两种在生涯咨询中常用的量表:霍兰德的职业自我探索量表和MBTI量表。
在介绍之前需要说明的是:
第一,心理量表的作用,既不能夸大(认为是万能的),也不能贬低(认为是无用的)。它是帮助我们了解自己、了解他人的一种工具,相当于一种显影剂或者X光片,把你原先看不到、或者只能模糊感觉到的一些东西在你面前清晰地呈现出来,让你对自己有一定的“觉察”。孟子曰:行之而不著焉,习矣而不察焉,终身由之而不知其道者,众也。
但你不要指望量表能告诉你一个正确的、可靠的答案,它给出的结果“仅供参考”。正如慧能大师所说“心迷法华转,心悟转法华”,无论是排斥量表还是惟量表是从,都不是合适的态度。量表的结论对我们有没有启发,取决于我们本身是不是一个善于自我省察和善于躬行实践的人。
第二,我们要充分了解量表的理论背景,特别是这些分类项目的真实含义(量表中的题目只是这些项目的具体化和细化),实际上,如果我们了解了这些,不做量表也大致会有一个判断,测验结果是对这一判断的一个确证。
→霍兰德的职业自我探索量表
→MBTI量表
霍兰德的职业自我探索量表
以我做生涯咨询的体会,霍兰德的量表是职业心理量表中最靠谱的一种。
■概述:霍兰德的六角形模型
美国著名心理学家霍兰德(John L. Holland)把美国社会的职业归纳为6种类型,相应的,也会有6种类型的人去从事和自己类型相同的职业。
|
名称 |
特征 |
示例 |
|
实际型(Realistic,又译“现实型”) |
喜欢动手操作,任务明确实际 |
如机器操作、体育运动、农业耕作、木匠等 |
|
研究型(Investigative,又译“探索型”、“调研型”) |
喜欢动脑思考,探究、分析、推理 |
如科学研究、技术开发等 |
|
传统型(Conventional,又译“常规型”、“事务型”) |
喜欢按例行程序、按部就班地处理常规性的事务,讲求规矩和精确 |
如会计、秘书、统计员、打字员等 |
|
艺术型(Artistic) |
喜欢用文字、声音、色彩、动作来表达对美的感受,运用创造力、想象力,自由随性、无拘无束 |
如艺术家、音乐家、作家、演员等 |
|
社会型(Social) |
容易和别人相处,关心别人的感受,喜欢倾听和了解别人,愿意付出时间和精力去帮助别人解决问题 |
如教师、牧师、咨询师、社会工作者等 |
|
企业型(Enterprising,又译“事业型”、“进取型”) |
善于领导别人、说服别人,喜爱冒险、竞争、权力、财富 |
如推销、公关、企业管理等 |
从事ACT(American College Testing,美国大学入学考试)项目的心理学家Prediger发现在霍兰德的六角形结构下,潜藏着两个维度:事务处理(data)——心智思考(ideas);与物接触(things)——与人接触(people)。按Prediger理解的对应关系,实际型是典型的与物打交道,研究型(搞学术研究的人常常离群索居)和传统型(循规蹈矩地处理事情,见物不见人)是偏向与物打交道;社会型是典型的与人打交道,企业型(企业与管热、人际等比较相关)和艺术型(人文、艺术常常连在一起)是偏向与人接触。传统型和企业型所处理的都是具体的事务,研究型和艺术型所处理的都是头脑里的观念,实际型和社会型在这个维度折中。按台湾学者金树人等的对应关系,企业型和社会型是与人打交道,实际型和研究型是与物打交道,传统型和艺术型在这个维度折中。传统型是典型的处理具体事务,实际型和企业型是偏向事务;艺术型是典型的处理头脑观念,研究型和社会型是偏向观念。个人以为,这两种对应各有千秋,都是一些方面很到位,另一些方面不是很妥帖。
在这个六角形中,每一种类型与其他类型之间存在不同程度的关系,大体可描述为三类:相邻的两种类型之间共同点较多(比如实际型 R 、研究型 I 的人就都不太偏好人际交往,这两种职业环境中也都较少机会与人接触);相隔关系的两种类型之间共同点较少;相对关系的两种类型之间共同点最少(一个共同人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见)。
|
|
Holland的六角形模型及Prediger的两个维度 |
摘自《找到适合你的职业》Clarke G.Carney Cinda Field Wells |
■测验
霍兰德开发了《职业自我探索量表》(Self-Directed Search,SDS),测验结果可以得到六个分数,代表六个类型的强度。→量表链接(推荐罗文基等改编自Michelozzi1988的版本,其他版本也可参考,本网站上有)。
※台湾学者林幸台、金树人等在《生涯兴趣量表》中设计了三项活动:1生涯憧憬、2我最愉快的经验、3生涯度假计划。希望贴近当事人原原本本的兴趣经验,让经验说话。
(1)生涯憧憬
请列举出三种你以前曾经非常向往,但是至今仍无缘实现的职业(由近到远):
请回答以下的几个问题:
a.就这三个职业的性质职业的性质综合来看,如果将它们放在「意念」与「资料」的向度,会让你职业的性质较常使用到「意念」活动,还是经常要处理「资料」?请尽可能在下面的线条中标出适当的位置:
资料________________意念
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
b.请再想看看,这三个职业较偏于和「人物」的接触,还是较偏于和「事物」的接触?
人物________________事物
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
(2)我最愉快的经验
在生活的经验里,我们常常会有一些回想起来感到十分愉快的事情。请你尽可能的回忆,在最近一段时间曾经做过哪三件事,让你感到最愉快?(记在心里,不必写出来)
请回答以下的几个问题:
a.就这三件事的性质综合来看,如果将它们放在「意念」与「资料」的向度,究竟是沉浸在「意念」中,还是在处理「资料」的过程中,让你(你)感到最愉快?请尽可能在下面的线条中标出适当的位置:
资料________________意念
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
b.请再想看看,这三件事较偏于和「人物」的接触经验,还是较偏于和「事物」的接触经验?
人物________________事物
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
(3)生涯度假计划
假设你有七天的假期,打算前往马尔代夫附近新开发的岛屿群度假,一共有六个不同风情的岛屿,各有特色。
第一个岛(A)岛上布满了小型的美术馆与音乐厅。当地的原住民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画。许多文艺界的朋友都喜欢来这里寻找灵感。
第二个岛(S)岛上发展出一套别具特色的教育方式,社区自成一个服务的网络,互助合作,岛上的居民个性温和,十分友善,且乐于助人。
第三个岛(E)岛民豪爽热情,善于岛际贸易,到处是高级旅馆、乡村俱乐部、高尔夫球场,熙熙攘攘,十分热闹。来往者以企业家、政治家、律师居多。
第四个岛(C)十分的现代化,已有进步的都市形态,以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守,处事有条不紊。
第五个岛(R)岛上保留有热带的原始植物林,也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。岛民以手工见长,自己种植蔬菜,修缮屋舍,打造器物,制造机械。
第六个岛(I)本岛与其他岛屿距离较远,偏处一隅。由于地理位置的关系,容易夜观星象,也有助于思考。整座岛屿布满天文馆、科博馆以及与科学有关的图书馆。岛上的居民喜好沉思,很喜欢与来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交流心得。
了解了六座岛屿的性质以后,你觉得在哪些岛上度假最自在?扣除来回一天时间,你可以选择在三个岛上各停留几天?
我最想去的是: 岛 天
其次是: 岛 天
最后是: 岛 天
■解读
一般取前三码(分数最高的三个代码)。然后,考虑其适配性、分化性、一致性等。
·适配性(congruence,又译为对等性),指你测出来的兴趣类型和你所在的职业环境的匹配程度。一般来说,职业环境类型与兴趣类型相同,最易适应,相邻其次,相隔再次,相对,则较难适应。个体并非一定要选择与自己兴趣完全吻合的职业环境(有时还要顾及社会的职业需求及获得职业的现实可能性),在一定范围内个体和环境是可以相互适应的,我的观点是,任何人从事任何工作,都能应付得过来(及格水平),但要做得优秀,则需要有一定的匹配性。匹配性越差,高能耗越高。
·分化性(difference,又译为差异性、区分性),指你测出来的六个分值大小差别大不大。分化性高,说明有些兴趣类型特别突出。分化性低又有两种情况,一种是六种类型分数普遍都很高,表现出这个人对什么职业都有兴趣(多才多艺,适应性广);一种则是普遍都很低,表现出对什么职业都没兴趣。按霍兰德的看法,人们很容易预测高分化性个体的职业选择、职业稳定性和职业成就;而很难预测低分化性个体。所以一般分化性高的测量结果对人的生涯选择更有启示性。
·一致性(consistency),指你测出来的前三码之间的相似性。相邻的类型在心理上相似程度较高,相隔的类型其次,相对的类型的相似程度最低。通常一致性程度越高,表示兴趣范围的同质性越高。当然,同质性低并不代表这个人的兴趣存在内部冲突,两者可以并行不悖(但相对的两个分数都很高的情况比较少)。霍兰德认为:一致性水平高的个体,会比较容易选择到合适的职业;而一致性水平低的个体,会出现择业困难,犹豫不决的情况。
·聚合性(coherence),指的是个体各个职业志向之间的相似性。职业生涯咨询中可以通过检验来访者的各个志向的代码,是否是同一个字母来确定出志向的聚合性水平。具有高聚合性水平的当事人在未来很有可能从事以该字母为开头的职业。
·通俗性(commonness),SDS代码的通俗性通过检验该代码在常模组中测得的人数比例,也就是说,在同一年龄、同样性别、同样的教育背景下,有多少比例的人和你是一样的代码。通俗性越高,职业选择越稳定。
·总分。是指SDS的RIASEC六个分量表的得分的总和。国外的研究证实:量表总分与人格因素相关联。Fuller的研究结果显示出:量表总分和经验的开放性,视野的开阔性,低抑郁人格特征之间的关系。值得注意的是,量表总分这个概念需要和分化性一起考虑。
【案例1】以我自己为例。
我做过两个版本,略有差异,但排序不变。研究型I(很高)——社会型S(较高)——传统型C——艺术型A(较低)——实际型R、企业型E(很低)。上述这张量表的分数为I(15),S(11),C(5),A(2),R(-6)、E(-7)。
我的测量结果分化性很大,高的很高,低的很低,比较有预测性。最高的研究型和最低的企业型,正好处于六角形的对角线,第二高的社会型和第二低的实际型,也正好处于六角形的对角线。
我现在主要从事的大学教师、心理咨询师、志愿者等角色,与前两码研究型、社会型是匹配的。
企业型分数很低。从小学高年级一直到高中,做过好多年的班长,但一直觉得力不从心(高中时,我曾向班主任提过辞呈)。研究生时,我念管理科学与工程专业,虽属于社会科学范畴,但职业环境类型对应企业型,所以我每次跟着导师到企业做管理咨询,以及几次到企业实习(做总经理助理),我都感到很不适应。因为不适应崇尚社交、竞争、口才等的职场环境,我曾经认为自己是一个不喜欢跟人打交道的人,实际上这类职业环境是企业型的,按Prediger的维度,真正偏向“与人接触”这个维度的是社会型,而我这个维度的分数是较高的。霍兰德的模型给我很大的一个启示就在这里,让我明白,我是一个擅长与人交往的人(这给了我一份肯定),只是我不喜欢那种竞争性的、等级性的人际关系,比如要我去推销、谈判、游说、公关等等,我喜欢那种帮助别人、支持别人的、比较平等的、自由的交往形态,比如咨询师的角色。
实际型分数很低。我本科念的是机械,金工实习时,我明显感到开车床、铣床、刨床、磨床这些机器不太擅长,也不太喜欢,这些工种对应的是实际型。我初学车的时候,感到一个脚要管离合器,一个脚要管刹车,一个手还要管换挡,眼睛还要管路上的线,两侧的车灯,路上的红绿灯,真实手忙脚乱,路考还重考了。家里面,东西坏了(比如灯坏了,儿子的玩具坏了),也不是很有积极去修理(虽然实在没办法,也会认真钻研把它弄好)。回想起来,小时候的手工劳动课,我好像挺上心的,做得也挺好,今天想来,这是学校课程中设定的任务,我会认真高质量地完成,但课外的动手活,我并不会主动自发地去做许多。我从小到大,体育运动大都不太喜欢,开运动会对来我说压力很大,虽然直到大学,还一直打篮球,游泳等等,但确实没有真心的喜欢。
研究型分数很高,我是一个很喜欢钻研东西的人(我还记得中学时,有老师说我是一个很喜欢钻牛角尖的热),同时社会型分数也较高,所以相对于探究“物”理(我高中学理科,数理化并不差,还得过省级竞赛的奖项,但再往高深处,兴趣并不大),我更喜欢探究人文(“人之纹理”),琢磨与人相关的东西。这也可以解释为什么我对本科的机械制造专业并没有太大的兴趣(虽然应付考试还行)。
艺术型分数较低。许多人看我热衷于国学,就把我想象成文人的模样,以为我一定喜欢或者擅长琴棋书画、舞文弄墨、吟诗作词等等,其实我对文学、音乐等等没什么很大兴趣、也没什么天赋,我更多的是对国学中的义理感兴趣,而不是某种表现形式。
对测验的分数,我们不必太僵化地看待。常有学生为自己的专业和测验结果不匹配而感到担忧。实际上,不匹配(哪怕是你的专业对应你分数最低的项目)并不意味着你必须转专业。从自身一面讲,人都是有一定弹性和适应性的;从工作一面来讲,也不是铁板一块的,同样是教师职业,有幼儿园教师、大学教师、担任行政岗位的教师、做辅导员的教师等等,做的事情可能大相径庭。只要自己有心,找到一定的交集是不难的。你可以在清楚自己性向的基础上,不要着急,慢慢留心把自己挪到匹配性好一点的位置,尽量避开分数很低的类型,趋向分数高的类型。
【案例2】小Z的职业生涯咨询个案报告
霍兰德的量表我在生涯咨询中经常使用,但我不仅仅是把它作为一种测验工具,而更多地将测验的结果作为生涯咨询中的一种媒介,一种引发或者聚焦我们交流问题的触媒。因为霍兰德的这一框架确实极有启发性。
MBTI量表
■概述
迈尔斯—布里格斯性格分类指标(Myers-Briggs Type Indicator,MBTI)是由美国心理学家凯瑟琳·布里格斯(Katharine Cook Briggs)及其女儿伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Briggs Myers),根据荣格的《心理类型》(Psychological Types)一书的基本观点设计的(添了判断—感知维度)。虽然学术界常批评MBTI理论缺乏可靠的数据支持,但MBTI已成为全球广泛应用的性格测试之一。
l 内向I(Introvert)——外向E(Extravert)
你把注意力放在哪里,你从哪里获得心理能量?释放及获得心灵能量的方向。I将注意力和心理能量聚集于内心世界(如思考、看书);E将注意力和心理能量聚集于外部世界(如聚会、讨论、聊天)。
l 感觉S(Sensing)——直觉N(iNtuition)
你如何认知、理解外部世界?如何处理接收到的信息。S信赖感官(眼耳鼻舌身),关注看到的、听到的、闻到的、尝到的、摸到的具体、实在、有形的东西;N信赖想象、直觉、洞察、预感、灵感等,关注的不是事物本身,而是事物的涵义、意义。
l 思考T(Thinking)——情感F(Feeling)
你如何下判断、做决定?T侧重抽象的逻辑分析,通常所说的理性的、走脑的;F侧重自己和他人的感受,通常所说的感性的、走心的。
l 判断J(Judging)——感知P(Perceiving)
你如何组织和设计生活?处世态度及生活方式。J喜欢决策、计划、控制,希望井然有序的、有组织的、安排好的生活;P喜欢灵活、变通、包容,希望宽松自由的、自然的、有弹性的生活。
■测验
→量表链接(93题,EXCEL自动生成结果,摘自“鸣鹤在阴”新浪博客;还可以做一下凯尔西的量表,《请理解我》升级版)
※我们可以将这几个维度表现为漫画的形式(摘自北师大高艳PPT),形象地来体会一下这些指标的涵义:
■解读
上述93题版我的测验结果是INFJ(I21,E0;S7,N19;T8,F16;J15,P7),凯尔西70题版我的测验结果是INTJ(I13,E1;S7,N13,T11,F9;J14,P6)。
其中IE是绝对地偏向I内向(I几乎满分)。
SN明显偏向直觉,相对于看得见摸得着的东西,我更关注看不见摸不着的东西,如“道”、“精神”等等,所以我是偏于N的。
TF两个结果略有出入,前者明显偏向情感,后者有点点偏向思考,两者都没有明显偏于思考,所以还是以情感为主。我讲话不是很关注逻辑(不是不讲逻辑),听者总觉得有些散漫;我大学里对计算机语言编程很没有感觉,禅宗的超越逻辑也让我倾心,这些都可见我对理智思辨、逻辑分析本身并没有太大的偏好。
JP明显偏向判断。我似乎是追求随性、自由、散漫的生活,实际上,我对生活本身,是喜欢安定、规律、有序的。如果外人看我表面的生活,其实是非常单调的。
所以我的倾向还是INFJ,对应的角色是——咨询师,这正是我现在所从事的角色。NF是理想主义者,这也符合同事和学生对我的评价。
我做心理咨询师是在做这张量表的很多年以前,可以说,我的生涯是被MBTI说中了。我有这样一种感觉,自己的人生是被一种东西指引着的,有一种顽强的力量会把我们人生引导某个位置(当然,我们常常会被环境的约束力或是被别处的诱惑力拉向其他地方),这或许就是古人所说的“天命”吧,或者西方所说的calling,一种召唤。回想起来,我的人生中,一直有种东西在隐隐约约地提醒我(不止一次的,特别是当我快忘了这个“使命”的时候),去接近某种角色。如果我们对自己的人生有一定的觉察,就会有一种力量把你引向一个中心(你生命的中心),不知这种体验是我这样一根筋的人才有的,还是其他人也都有的。
心理学家凯尔西(David West Keirsey《请理解我》)将十六种人格类型加以归纳命名,并分别标定该类型的生命主题:
SP——Artisan(技艺者,工匠)寻求感官刺激
ESTP [Promoter倡导者,促进者,发起者]
ISTP [Crafter手艺者,工艺者,巧匠]
ESFP [Performer表演者]
ISFP [Composer作曲家,创作者]
SJ——Guardian(守护者,护卫者,监护人)寻求安全稳定
ESTJ [Supervisor监管者,督导者]
ISTJ [Inspector检查者]
ESFJ [Provider供给者、提供者]
ISFJ [Protector保护者]
NF——Idealist(理想家,理想主义者)寻求自我认定
ENFJ [Teacher教育者,教师]
INFJ [Counselor辅导者、咨询师]
ENFP [Champion奋斗者,优胜者]
INFP [Healer医治者,治疗师]
NT——Rational(理性者,理论者)需求理性知识
ENTJ [Fieldmarshal指挥官]
INTJ [Mastermind策划者、智多星、才子]
ENTP [Inventor发明家]
INTP [Architect建造者,建筑师]
ISTJ
严肃,安静,通过全神贯注和细致周到而赢得成功。实际,有序,关注事实,有逻辑,现实,可信赖。注意把每件事情都组织得很好。做事负责。对该做的事情有主见;不顾反对和干扰,能逐步实施自己的想法。
|
ISFJ
安静,友好,负责有责任感。工作投入,力图满足职责要求,热心为朋友和群体服务。周到、刻苦、准确。尽管其兴趣并不常在技术领域,但可能花时间去掌握技术方面的知识和技能。对细节和常规工作有耐心。忠诚,体贴,为他人着想,关心他人的感受。
|
INFJ
通过毅力、独创性和做被需要和要求的事情的渴望而成功;能全身心地投入工作。沉静而有力,有责任心,关心他人。常因其坚定的原则而受到尊敬。可能因其关于如何能最好地为大众福祉服务的清晰的信念,而获得景仰和追随。
|
INFP
充满热忱,忠诚,但只在其对人充分了解后方才言及此类事情。关注对观念和语言的学习以及自己的个人计划。善于从事资料的汇编工作。倾向于承诺过多,然后再想方设法予以解决。为人友善,但常常因太专注于自己正在做的事情,而显得不够友善或者对外界不够关切。
|
ESTJ
注重实际的现实主义者,关注事实;天生的商业和力学头脑;对他们认为没有用处的科目不感兴趣,但在必要时也能专注其中;喜欢组织并管理活动。如果能考虑到别人的情感、感受和观点的话,能够将事情管理得非常出色。
|
ESFJ
热心,健谈,合群,认真尽责;是“天生的合作者”、活跃的“委员会成员”。总是善待他人。在受到充分的鼓励和赞扬时表现出色。对抽象的思考和技术性的课题缺乏兴趣。主要兴趣在于那些能直接的、可见地影响人们生活的事情。
|
ENFJ
反应迅速,有责任心;真切地关心他人的想法和需求,并且力图在处理事情时给他人的情感以应有的尊重。能够容易也有技巧地提出建议和计划或主持小组讨论。友善,合群,在公众(学校等)事务中表现活跃,但也能花足够的时间在自己的学习上,以保证良好的工作表现。
|
ENFP
热情洋溢,情绪高昂,机敏,灵活,富有想象力;有能力做他们感兴趣的几乎所有的事情。很快能找到解决难题的办法并乐于帮助别人解决问题。经常依赖于临场的即兴发挥的能力而不是事先做好充分准备。不论他们想要什么或想做什么事情,总能找到牵强的理由或借口。
|
ISTP
冷静的旁观者,安静,寡言,以超然的好奇心、求知欲观察和分析生活,时有出人意料的独特的幽默言行。通常对客观规律、机械事物的工作原理、因果关系感兴趣。因为他们认为浪费精力是缺乏效率的,所以只有在他们认为必要的时候才会表达意见或发挥自己的影响。
|
ISFP
孤独缄默,友善,敏感,对自己能力保持谦逊的态度。避免表现自己的不同意见,不把自己的意见和价值观强加于人。通常不愿意做领导或挑头,但常常是忠诚的追随者。爱享受当前的时刻,并且不想过分勉力而为,因此对于明确分配的任务和工作顺利进行感到相当放松。
|
INTJ
具有独创性的思想和强烈的内驱力,通常只用以达到自己的目的。在对其有吸引力的领域,无论有无帮助,他们都具有一种良好的能力来组织工作并付诸实施。对事物持怀疑态度,好批评,独立,果断,时常固执己见。为了在最重要的方面上获胜,必须学会在一些不太重要的方面上作出让步。
|
INTP
安静,缄默含蓄;在理论性或科学性的科目上表现尤为出色。注重逻辑,有时甚至到了吹毛求疵的地步。通常对观念和思想感兴趣,但不太喜欢聚会或闲谈。常常有十分明确限定的兴趣或爱好。需要选择从事那些自己的兴趣能够用得上且有用职业。
|
ESTP
关注事实,不焦虑,不着急,随遇而安。喜欢机械的事物和体育运动,支持并偏向朋友的一方。可能有点儿直率和不敏感。在他们认为需要的时候,可以在数学和其他自然科学方面应付裕如。不喜欢冗长的解释。擅长动手操作、拆开并重组物体。
|
ESFP
外向,随和,易接纳,友善,喜欢享乐。喜欢运动和制作东西。清楚当前发生的事情并渴望参与其中;相对于掌握理论而言,更容易发现易于记忆的事实。在需要丰富的常识和与人、事打交道的实际能力的场合中,表现出色。
|
ENTJ
为人诚恳,坦白,有学习能力,是活动中的领导者。通常在要求推理和机智的对话的活动中表现良好(例如在公开的演说或谈话中)。了解很多信息,能不断积累知识。有时在其受任的领域内,表现出比经验更多的把握和信心。
|
ENTP
行动迅速,灵巧,有很多特长,常激励同伴,机警,坦率直言;可以站在问题的任何一方争辩,并不过分认真。善于随机应变地解决新出现的或具有挑战性的问题,但可能会忽视日常事务性的任务。兴趣转移较快。不论他们想要什么或想做什么事情,总能找到合乎逻辑的理由。
|
更详细的介绍参见凯尔西《请理解我》。
|