《安静》编辑推荐：硅谷传奇人物、曾任苹果首席宣传官的盖伊•川崎在一次公开演讲中说：“也许你们觉得难以置信，但我是个内向者。我有角色要去扮演，但事实上我是一个孤独的人。”
川崎的话惊倒一片，但收到广泛的共鸣，不少人在自己的社交网站上贴出：“请果断将我扔进盖伊的‘内向阵营'。”
盖伊的话揭示了一个秘而不宣的潜规则：这个世界是“外向理想型”的，内向人士必须假装外向；否则会被歧视。
《安静》的作者苏珊•凯恩在批评了“外向理想”后，用了更多的篇幅来为内向性格者支招。她教内向性格者如何自然地假装外向，如何与外向者、社会沟通，如何成为销售达人、社交达人、演讲达人。
如果说内向者来自木星，那么这本书就是木星人的心灵探索指南和行为改变手册。于是，内向者更了解自己，外向者更了解内向者，他们从此幸福地生活在一起。

那些珍视安静、慎思生活之人，在阅读了苏珊•凯恩为内向性格者所撰写的这部有理有据的颂歌之后，一定会感到压在心头重担的释然。
——米哈里•奇克森特米哈伊，克莱尔蒙特研究生院心理学和管理学杰出教授
优秀的调研，有深度的视角，引人入胜的文笔。想要了解占人口数一半的内向者，本书不可或缺。
——格蕾琴•鲁宾，《幸福工程》作者
本书帮助人们从关于内向者的陈旧观念中解放出来。苏珊的才智、对于研究领域的热忱以及散文化的文笔，让《安静：内向性格的竞争力》同马尔科姆•格拉德威尔、丹尼尔•平克的作品以及其他伟大的心理学专著一起跻身一流作品之列。
——特雷莎•阿马比尔，哈佛商学院教授
苏珊•凯恩详查了数十年来对于内向、外向和敏感等问题的复杂研究，从而完成了这部杰出的作品——《安静：内向性格的竞争力》将会成为那些性格内向又高度敏感人群的福音。
——伊莱恩•阿伦，《高敏感人》作者
一直困惑于作为一个内向者却常常要伪装成外向者的问题，在这本书中，我找到了具有揭示意义的信息。根据神经科学研究和多个案例分析，苏珊•凯恩向我们展示了作为一名内向者，在一个喧闹的世界里保持安静与沉默的优势和潜在力量。
——安德鲁•韦尔，《健康老去》和《天生幸福》作者
这是一部极好的作品！《安静：内向性格的竞争力》以扣人心弦的叙述方式向我们描述了外向理想型是如何塑造了我们的生活，以及这种价值观为何会让人不安。基于一丝不苟的研究，本书将会开启一段关于性格以及我们该如何重视那些生性安静、沉思、敏感之人的讨论。
——布赖恩•利特尔，著名学者，剑桥大学社会与发展心理学系教授

那些珍视安静、慎思生活之人，在阅读了苏珊·凯恩为内向性格者所撰写的这部有理有据的颂歌之后，一定会感到压在心头重担的释然。
——米哈里·奇克森特米哈伊，克莱尔蒙特研究生院心理学和管理学杰出教授
优秀的调研，有深度的视角，引人入胜的文笔。想要了解占人口数一半的内向者，本书不可或缺。
——格蕾琴·鲁宾，《幸福工程》作者
本书帮助人们从关于内向者的陈旧观念中解放出来。苏珊的才智、对于研究领域的热忱以及散文化的文笔，让《安静：内向性格的竞争力》同马尔科姆·格拉德威尔、丹尼尔·平克的作品以及其他伟大的心理学专著一起跻身一流作品之列。
——特雷莎·阿马比尔，哈佛商学院教授
苏珊·凯恩详查了数十年来对于内向、外向和敏感等问题的复杂研究，从而完成了这部杰出的作品——《安静：内向性格的竞争力》将会成为那些性格内向又高度敏感人群的福音。
——伊莱恩·阿伦，《高敏感人》作者
一直困惑于作为一个内向者却常常要伪装成外向者的问题，在这本书中，我找到了具有揭示意义的信息。根据神经科学研究和多个案例分析，苏珊·凯恩向我们展示了作为一名内向者，在一个喧闹的世界里保持安静与沉默的优势和潜在力量。
——安德鲁·韦尔，《健康老去》和《天生幸福》作者
这是一部极好的作品！《安静：内向性格的竞争力》以扣人心弦的叙述方式向我们描述了外向理想型是如何塑造了我们的生活，以及这种价值观为何会让人不安。基于一丝不苟的研究，本书将会开启一段关于性格以及我们该如何重视那些生性安静、沉思、敏感之人的讨论。
——布赖恩·利特尔，著名学者，剑桥大学社会与发展心理学系教授

作者：（美国）苏珊•凯恩 译者：高洁

苏珊•凯恩毕业于普林斯顿大学和哈佛法学院。曾经是华尔街律师，现从事谈判、沟通技巧教育。她在内向、羞怯等主题上的文章经常发表于《纽约时报》和《今日心理学在线》。
高洁，生于山东，于香港城市大学获得传播与新媒体硕士；翻译爱好者，公关业中人。

自序VII
引言 南北性格IX
第一部分 外向理想型
第1章 那群“不可一世又招人喜欢的家伙”的崛起3
第2章 魅力领导的迷思19
第3章 当合作扼杀了创造力57
第二部分 你的生理学倾向是真实的自己吗？
第4章 性情=天生的命运？85
第5章 超越性情103
第6章 “富兰克林?罗斯福是政治家，而埃莉诺却道出了良知”119
第7章 华尔街崩溃了，巴菲特成功了145
第三部分 外向理想型充斥于所有文化传统中吗？
第8章 软实力171
第四部分 如何去爱，如何工作
第9章 何时你该戴上外向的面具？195
第10章 沟通障碍215
第11章 鞋匠与将军233
终章仙境259
注释一：贡献者263
注释二：关于内向者和外向者265

自2005年起，我开始正式致力于本书的写作，但书中的内容我已经准备很多年了。我与成百上千的人通过面谈或书信的形式，探讨了书中所涉及的每个主题，与此同时，我阅读了大量的专著、学术论文、杂志、聊天室讨论课题以及博客。部分内容在书中有所提及，而另外一部分则渗透到了我的字里行间。本书的完成得益于前人的众多研究成果，尤其是从那些学者和研究者的工作中，我获益良多。如果可以，我非常希望把所有的资料来源、导师和受访者的名字都写进书中，但是受制于可读性原则，我只能遗憾地将部分名字列在注释部分。
也是基于以上的原因，本书对于某些引用没有进行标注，但经我修改后的句子在大意上与演讲者或作者的原意是一致的。
我对有些故事中主人公的姓名和一些细节也作了修改，当然，我也会为我的故事负法律责任。考虑到查尔斯·卡格诺演讲项目的部分参与者并没有被告知会被写入公开出版物，其隐私理应受到保护；另外，其中“夜校课堂部分”的故事也是基于多个事件的混合产物，因而，我在叙述的过程中融合众多的受访者，创作了一对同他们有着相似性格的主人公——格雷格和埃米莉。记忆所限，多数的故事都是对事件本身或者他人讲述内容的复述。我并没有翻查人们告诉我的这些故事是不是都真实地发生在他们自己身上，但书中提到的事件都基本属实。